Parmi les formations du secteur de la relation client, il existe le BTS NRDC. Vous avez besoin d’avoir de plus amples renseignements sur le BTS NDRC afin de suivre cette voie et vous former à la négociation et à la digitalisation de la relation client ? Trouvez les réponses que vous attendez sur cette formation dans notre publication du jour …
Catégorie : Actu
La résiliation d’un forfait mobile peut intervenir dans un cadre où les modalités ne vous conviennent plus ou parce que vous n’avez plus les moyens financiers pour le refaire. D’une manière ou d’une autre, cette opération demande certaines habiletés. Il est possible de procéder de différentes manières pour arriver à vos fins. Si vous vous demandez comment résilier votre forfait …
Brenda Song et Macaulay Culkin ont été au-devant de la scène durant une bonne partie de leur vie. En effet, Culkin a passé son enfance à jouer des films qui lui ont d’ailleurs valu sa notoriété. Quant à Song, elle était une petite vedette de Disney.
Même s’ils maitrisent tous deux l’évolution sous les projecteurs, ils sont parvenus à garder …
Voulez-vous créer le raccourci d’un site web sur le bureau de votre ordinateur via Google Chrome ? Très pratique et simple à faire, cette astuce vous permettra en effet de gagner un peu plus de temps. Pour découvrir ce qu’il faut vraiment faire pour y arriver, prenez le temps de lire ce qui suit.
Lancer le navigateur Google Chrome
Plusieurs …
La mini-pelle est une machine de construction utilisée principalement pour les travaux d’excavation et de terrassement. Pour connaître la différence entre les mini-pelles, il faut faire la distinction parmi le poids et la taille. C’est ce qui renvoie même à trouver la bonne marque de mini-pelle sur le marché. Cependant, il est question de savoir quelle est la bonne marque …
L’achat d’une photocopieuse est particulièrement coûteux et cela peut représenter un investissement important pour une entreprise. Il existe heureusement la possibilité d’opter pour une location. Cette solution plus adaptée vous permet d’avoir accès à plusieurs offres selon vos besoins. Il se peut en effet que vous ayez besoin d’un copieur professionnel seulement ponctuellement. La location est …
Vous cirez et un peu de cire est tombée sur les vêtements ou les tissus surs qui vous étaient allongés, afin de ne pas tacher les lits ou les canapés. Ou la cire des bougies à la fête allait sur la nappe, sur le pantalon, sur les vêtements des enfants qui aiment jouer avec des bougies. En bref, pratiquement sur …
One Piece existe (au moins sous forme de manga) depuis 1997, avec le lancement de l’anime en 1999. Plus de 20 ans plus tard, la sensation de l’animation est toujours forte. Bien que certains fans apprécient à la fois le manga et l’anime, l’anime et le manga ne correspondent pas toujours en termes de contenu.
L’anime « One Piece »
…Disposer d’un objet de décoration tel un miroir, offre d’importants avantages à l’intérieur d’une demeure. S’agissant des anciens miroirs, ils procurent une valeur sentimentale et nécessitent un entretien particulier. Découvrez quels sont les caractéristiques des anciens miroirs, et comment procéder pour préserver leur valeur sentimentale.
Les caractéristiques d’un miroir ancien
Les vieux miroirs se distinguent par leur style, ils …
Avez-vous connaissance des composants d’une puff ? Il s’agit en effet de la version sophistiquée des cigarettes électroniques classiques et très appréciées des jeunes fumeurs. Elle dispose du même système de génération de vapeur que celles-ci, mais son mode de fonctionnement diffère et elle est à usage unique. Cependant, aurait-elle le même contenu qu’une e-cigarette classique ? Découvrez ici ce …
Morgana Mcnelis est une américaine créatrice de bijoux qui depuis l’année 2005 est en couple avec Charlie Hunnam. Leur histoire n’a cessé de faire la une des magazines people depuis lors. Morgana Mcnelis est une designer de bijouterie beaucoup plus connue aux yeux du monde comme la partenaire du célèbre acteur et modèle originaire de Grande-Bretagne.
Avec ses 38 ans …
Dans les relations humaines, vous êtes appelé à rencontrer de nombreuses personnes. Chacune d’elle aura un certain impact sur vous. En raison de l’effet remarqué entre vous et une personne, la notion d’âme sœur pourrait être évoquée. Ce concept qui est souvent rapporté dans la vie amoureuse fait suggérer une ressemblance physique entre les âmes sœurs. Qu’en est-il exactement ? …
À l’hôpital, les heures semblent être une éternité quand on est malade ou quand on a un proche qui y est hospitalisé. Pour faire passer leurs heures ou pour calmer ses angoisses, on a la télé. Dans une chambre à l’hôpital, on peut trouver la télé, mais vous ne pourrez pas en profiter pleinement. Dans la plupart des établissements de …
Il y a plusieurs procédés par lesquels on peut trouver une source d’eau. L’un de ces procédés est la radiesthésie. C’est le procédé qui permet de vite identifier les vibrations que l’eau émet sous le sol. On peut utiliser à cet effet une pendule ou une baguette. Comment trouver la profondeur d’une source avec des baguettes ? C’est à cette …
L’académie de Tours a mis en place un Espace Numérique de Travail (ENT). Ce réseau est créé pour permettre aux élèves et aux enseignants de bénéficier d’un espace numérique commun où ils peuvent accéder à diverses informations. On y trouve : les emplois du temps, les devoirs, les notes, les communications et bien plus encore. Découvrez en détail comment se …
MyPrimobox est un espace client qui vous permet de stocker tous vos documents personnels et professionnels importants. Sa mise en place assure la sécurité de vos données. Elle est accessible depuis un smartphone ou n’importe quel outil informatique. MyPrimobox permet aussi la dématérialisation de tous vos documents administratifs.
En réalité, il s’agit d’un produit du service primobox qui assure l’hébergement …
Cette année marque le 60e anniversaire de l’Année de l’échange culturel entre la Chine et la France et de l’Année du tourisme culturel entre la Chine et la France. En août, coïncidant avec les Jeux Olympiques de Paris, c’est aussi la Saint-Valentin traditionnelle chinoise, le Qixi. Une exposition remarquable a eu lieu au Musée de Dunhuang, dans la célèbre ville …
Claire Chazal est une présentatrice d’émission télévisée très connue. Elle a marqué plusieurs téléspectateurs qui sont devenus pour la plupart, ses multiples fans. Même si elle parle très peu d’elle, la célèbre animatrice a une vie privée enrichie qui pourrait intéresser ses supporteurs. Vous pourrez découvrir plus d’informations sur le parcours de cette célébrité de la télévision.
Quel âge
…Vous souhaitez offrir un cadeau à l’un de vos proches qui a 70 ans, mais vous ne savez pas quel présent choisir ? C’est en effet un choix difficile qui doit être en tenant compte d’un certain nombre d’éléments. Pour éviter que vous vous perdiez dans ce processus assez fastidieux, plusieurs idées de cadeaux ont été rassemblées ici.
Un mug
…Êtes-vous un personnel du rectorat de l’académie de Rennes ? Si oui, alors, vous disposez d’un espace de messagerie professionnel gratuit. Il favorise la communication entre les différents agents de l’académie et l’administration. Pour accéder au webmail Rennes, vous devez remplir certaines conditions et suivre des étapes précises. Nous vous présenterons les détails dans la suite de notre développement.
Les
…Le vulpin des champs, une adventice commune dans les cultures de blé tendre, pose un défi majeur pour les agriculteurs. Sa gestion efficace demande une compréhension approfondie de sa biologie et l’adoption de stratégies de désherbage adaptées.
Biologie du vulpin des champs
Pour élaborer un programme de désherbage efficace contre le vulpin des champs, il est crucial de comprendre …
Zara est un réseau de commerce appartenant au groupe d’entreprises Inditex. Connue dans le monde entier pour ses services, cette marque est apparue pour la première fois en Espagne, en 1994, dans la ville de La Coruña. Elle a été créée par Rosalia Mera et Amancio Ortega. Aujourd’hui, Zara est l’un des piliers de l’industrie de la mode au point …
L’institution marseillaise ‘’Pizza Jacky et Jo’’, est un camion qui circule chaque jour pendant les vacances d’hiver. Les amateurs de pizza peuvent se régaler des spécialités marseillaises du mardi au samedi. Le camion arpentait les rues de Saint-Bernabé (12e) depuis plus de 30 ans, avant de commencer à vendre sur place.
La petite entreprise est maintenant installée sur la
…De nombreux fans de la famille royale d’un certain âge se souviennent, dans les moindres détails, du jour des funérailles de la princesse Diana. Des millions de personnes se sont rassemblées dans les rues de Londres, le long de la route que le cercueil de Diana a empruntée jusqu’à l’abbaye de Westminster. Mais une fois que les personnes en deuil …
les parents
Tous les parents sont fiers que leur enfant est doué d’un talent artistique et il est vrai que beaucoup d’entre eux présentent souvent de réelles aptitudes. Les enfants qui s’intéressent à l’art (ou n’importe quel autre passe-temps) devraient toujours être aidés et encouragés à assouvir leur passion et les parents ont alors un rôle important en offrant …
Les rues de Lille cachent bien des secrets, et parmi eux, le tramway, souvent perçu comme un simple moyen de transport. Pourtant, derrière ses rails et ses wagons se dissimulent des histoires fascinantes.
Depuis sa mise en service, il a traversé les époques, évoluant au gré des innovations technologiques et des bouleversements urbains. Les Lillois, bien que familiers avec ses …
Au XXIème siècle, le changement climatique représente l’un des défis les plus importants pour l’humanité tout entière, car plus urgente et plus complexe. Les principaux responsables de l’augmentation des températures mondiales sont en premier lieu les gaz à effet de serre (GES) entraînant des conséquences environnementales, économiques et sociales d’envergure. Parmi les solutions envisagées pour une lutte efficace contre
Vous vous êtes inscrit sur le site web de Pampers pour vous informer sur les nouveaux arrivages de couches pour bébé. Cependant, vous n’arrivez plus à accéder à votre compte depuis un certain moment. Voici ce que vous devez faire déverrouiller votre compte Pampers.
Se rendre sur le site web de la société pour déverrouiller votre compte Pampers
Pour déverrouiller …
Avec la digitalisation croissante et les récents bouleversements mondiaux, le travail à distance est devenu une norme plutôt qu’une exception. L’accès distant managé émerge comme une solution cruciale pour garantir la sécurité, la flexibilité et l’efficacité des opérations à distance. Cet article explore cette évolution et les impacts de cette technologie sur le monde professionnel.
Les débuts du travail à
…Enfant, vous aimiez vous déguiser en future mariée, avec une couronne de fleurs dans les cheveux. Vous rêviez de votre futur mari, de la cérémonie, des plats qui seraient servis chez vous, de la merveilleuse aventure du mariage. Devenue adulte, les doutes vous envahissent.
Alors, mesdames, êtes-vous pour ou contre le mariage ?
Le mariage en Bretagne
Quand on …
Le métier de journaliste reporter vous parle ? Si vous aimez suivre l’actualité locale, nationale ou internationale, et que vous souhaitez la relayer au plus grand nombre par le biais de l’écriture ou de la photographie, alors ce métier vous correspond. Découvrez dans notre fiche comment il est possible de devenir reporter avec passion.
Le reporter : une vision
…Plus de 20 millions de touristes ont visité le Mexique en 2023. Ce pays de l’Amérique du Sud a de quoi plaire. Plages paradisiaques, lieux historiques et gastronomie haute en saveur… voici ce qui vous attend si vous choisissez d’atterrir à Cancún. Dans cet article, vous découvrirez toutes les astuces pour bien préparer votre séjour mexicain.
Que faut-il mettre dans votre
…Au cœur de l’Europe, Berne se distingue par son rôle de capitale fédérale suisse. Cette ville historique, avec ses rues pavées et ses arcades médiévales, abrite les institutions politiques les plus importantes du pays. Les visiteurs y découvrent le Palais fédéral, siège du gouvernement et du parlement, où se prennent les décisions influençant non seulement la vie des citoyens suisses …
L’adage « Keep Calm and Carry On » a émergé d’une campagne de propagande britannique en 1939, conçue pour renforcer le moral de la population face aux incertitudes de la guerre imminente. À l’origine, ce slogan était l’un des trois messages créés par le Ministère de l’Information, mais contrairement à ses prédécesseurs, il demeura largement inconnu, car il fut rarement …
Plongeons dans l’univers souvent méconnu du journalisme, où la vérité et l’intégrité sont constamment en jeu. Dans cet univers, les individus sont guidés par une quête incessante de transparence, d’authenticité et de responsabilité. Ce n’est pas uniquement une profession, mais une vocation, un sacerdoce qui exige une dévotion totale. Ce monde est plein de tensions, de défis et de dilemmes …
Les moyens de transport les plus utilisés sont les engins à quatre roues. Les voitures font partie de votre quotidien et peuvent faire l’objet d’emprunts. Vous êtes libre de la mettre temporairement à la disposition d’une personne de votre choix. Mais il serait judicieux de savoir à qui vous la prêter et sous réserve de quelles conditions. À qui prêter …
L’avocat est un conseiller juridique qui peut intervenir dans de nombreuses situations et exercer plusieurs fonctions en même temps. C’est un véritable expert qui informe, conseille, assiste et défend son client. Il peut aussi intervenir en qualité de rédacteur pour tous les contrats et conventions, que ce soit pour un professionnel, ou un particulier.
Une profession aux multiples visages
L’éventail …
Aimer une personne ? oui mais supposez que l’on vous pose la question « comment aimez-vous ? » Il est probable que votre réponse ne sera pas semblable à celle de vote conjoint, votre sœur ou votre frère.
À cet effet l’écrivain Jacques Sternberg souligne dans son Dictionnaire des idées revues que«nous avons tellement de façons complexes d’aimer …
Certains détails sont de vrais tue-l’amour. Particulièrement si vous recherchez l’âme sœur, ce sont des détails à traquer et à effacer impérativement.
Mais être en couple ne signifie pas qu’on doive se laisser aller. Là aussi, les petits défauts cassent un peu l’ambiance. Les femmes sont généralement soucieuses de leur apparence et de l’image qu’elles renvoient mais pour être …
À l’occasion de la cérémonie de remise de diplômes qui a eu lieu le 23 novembre à l’Université Lumière Lyon 2, tous les étudiants des licences et masters Transport ont pu recevoir le fameux sésame. On assiste désormais à la naissance d’une jeunesse particulièrement motivée et très compétente pour un secteur qui avait des difficultés à s’en sortir. En effet, …
L’avocat est un professionnel dont les activités sont réglementées par des textes de loi. Il exerce différentes missions en fonction de la situation de ses clients. Quels sont ces domaines d’assistance de prédilection ? Découvrez ici les principales missions d’un avocat au quotidien.
Informer
La première mission d’un avocat est d’informer son public des nouveaux textes qui sont votés et …
Pensez-vous également qu’investir dans l’achat d’un véhicule d’occasion ou d’un véhicule neuf est une perte de temps ou encore une perte d’argent ? Désirez-vous être en mesure de changer régulièrement de véhicule ? La location longue durée de voiture est peut-être l’option qui vous conviendra. La location longue durée est l’une des solutions que peuvent aimer tous ceux qui ne …
Jobs d’été, jobs saisonniers, …
Alors que l’été est souvent synonyme de partir en vacances ou du moins de prendre des congés, pour certain l’été rime avec boulot. Et oui, les étudiants, les saisonniers… attendent la période estivale pour trouver un job.
Un peu d’argent de poche
Les étudiants, les bacheliers ont toujours besoin d’un peu d’argent de poche pour …
Vous souhaitez blanchir vos dents naturellement. Vous pouvez utiliser une poudre blanche de bicarbonate de soude.
Faites cette préparation une fois par semaine et brossez ensuite vos dents avec cette mixture.
Préparation
Pour préparer votre pâte, prenez une belle cuillerée à soupe de bicarbonate de soude que vous déposez dans un bol. Ensuite, ajoutez quelques gouttes de jus de citron …
Lorsque vous débutez une relation avec un homme, il est toujours agréable d’avoir quelques informations
Voici quelques questions que vous pourriez poser a votre homme :
1-Peux-tu te décrire en quelques mots ?
2. Quel est votre jeu préféré ?
3. Qu’il se décrive en un seul mot.
4. É tes vous timide?.
…
Alors que la ministre de l’Écologie souhaite la gratuité des autoroutes le week-end toute la journée ou durant les heures les plus chargées, Matignon semble plus nuancé sur cette question voire pas du tout d’accord. Une bonne initiative pourtant pour les Français qui voudraient partir en week-end pour profiter des derniers beaux jours.
Le covoiturage sur longues distances
BlaBlaCar, covoiturage-libre…
J’ai une question importante à vous poser…
Quelles sont vos opinions sur l’amour, les hommes?
Soyez honnête!
Les avis sont un peu négatives.
les 7 préjuges sur la relation amoureuse
1-Il n’ y a plus d’hommes bien.
2-Je ne trouverai pas l’amour parce que je suis trop______.
3-L’amour est difficile.
4-Les relations ne durent pas.
5-Tous les hommes sont …
Si vous souhaitez nettoyer écologiquement votre maison, le vinaigre blanc est vraiment indispensable.
Pour le nettoyage et le détartrage de vos toilettes, il est un allié incomparable. Si vos wc sont entartrés, la meilleure solution c’est d’enlever l’eau de vos toilettes avec une serpillière. Vous pouvez si vous le souhaitez faire chauffer le vinaigre blanc dans une casserole, l’idéal c’est …
Si vous possédez des carreaux dans votre maison et que vous voulez décorer votre intérieur avec des bougies, vous devez savoir comment enlever la cire de bougie de votre tuile.
Même s’il n’est pas très difficile d’enlever la cire de la tuile, vous devez toujours savoir comment le faire correctement, sinon vous pouvez endommager votre sol encore plus.
Conseils et
…Toques et bus un idée d’une femme de cœur
Toques et bus » est un site et un blog imaginé par une passionnée de cuisine, qui a commencé sa carrière comme journaliste. Depuis deux ans, Anne Tréguer est ainsi animatrice en cuisine, qui organise des ateliers de cuisine dans le Finistère pour transmettre sa passion, et permettre à toutes …